SI NECESITAS UN CAMBIO ESTAMOS PARA AYUDARTE!
LO PRIMERO QUE DEBES HACER ES COMUNICARTE A NUESTRO UNICO WHATSAPP
3564-476478 (NO COMUNICARSE POR REDES SOCIALES) SOLO AL WHATSAPP.
IMPORTANTE TENER EN CUENTA!
POLITICA DE CAMBIOS:
- El plazo para cambios es de 30 dias desde la recepcion del producto.
- El producto y caja debe estar en las mismas condiciones que fue enviado.
- El producto no debe tener marcas en suela, marcas en plantilla o cualquier otra circunstancia que denote un producto usado. En tal caso, sera reenviado el mismo producto.
COSTOS DE ENVIO:
- Si el producto no te gusto o no te es tu talle, el costo de envio es a tu cargo. Son dos envios, el de la devolucion y el envio de nuevo producto.
- Si existe un error en el envio o fallas de fabricacion, podes pedir el cambio y los costos de envio los asumimos nosotros.
DEVOLUCIONES:
- El plazo para devoluciones es de 7 dias desde la recepcion del producto, o desde que llego a destino para su retiro.
- Se debera comunicar dicha decision por whatsapp para procesar la misma.
- Los COSTOS de envio quedan a cargo del cliente, siendo los mismos dos envios (el de envio principal y el de reingreso a nuestro local).
- Si abonaste por MERCADO PAGO, en caso de devolucion tener en cuenta: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_1601
- Las devoluciones de pagos se hacen una vez que el producto llega a nuestras manos y podemos verificar su estado, sin exepcion.
PARES EN PROMOCION 2X1 - 3X2 - HOT RENATTA - HOT SALE:
- Todos los productos tendran cambio, quedando a cargo del cliente los dos envios.
- Productos de temporada de verano, solo se cambian por esa misma temporada, sin exepcion y sujeto a stock disponible.
- NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES en compras realizadas en promociones 2x1 - 3x2 - HOT RENATTA - HOT SALE u otra festividad de descuentos similares. SI SE REALIZARAN CAMBIOS.
- En caso de no estar disponible el producto elegido, se debera elegir otro modelo en stock, o esperar reposicion en caso de confirmalo por nuestra parte.
- SIEMPRE TRATAREMOS DE SOLUCIONAR EL CAMBIO DE LA FORMA MAS CONVENIENTE PARA EL CLIENTE Y MAS FACIL! ESTAMOS PARA AYUDARTE Y ASESORARTE!
ANTE CUALQUIER DUDA, ESCRIBINOS. ESTAMOS PARA AYUDARTE!
